致敬物业人系列之一| 他们的负重前行 点亮了石家庄的万家灯火！

 有这一群人

  在疫情面前挺身而出

  不顾一切的投入战“疫”

  他们和我们一样

  背后有父母、爱人、子女、兄弟姐妹

  但他们却不顾个人安危 舍小家为大家

  义无反顾选择了坚守岗位

  为这座城市搭建起一座座“铜墙铁壁”

  他们就是物业人

  这个城市普通却不平凡的一群人

  英雄并不遥远

  致敬石家庄每一位平凡的物业英雄！

  疫情无情人间有爱，一场疫情拉近了人与人的距离。乐居财经联合乐居石家庄共同策划“石家庄保卫战——直击物业人抗疫”，来致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄。因为你们的负重前行，才点亮了石家庄这座城市的万家灯火！

  第一期讲述人——来自荣万家生活服务股份有限公司总经理李国强。

  红色物业的社区保卫战

  1月10日，荣万家（简称）的李国强在岗位上已经连续奋战四天。组织完社区的第一轮核算检测没有片刻休息，又投入社区第二轮的核算检测的筹备中。因为这次疫情，所有的管理者和大部分员工都奋战在一线，吃住在一线。荣万家作为红色物业单位，肩上又多了一份神圣的使命。

  筑牢防疫第一道防线

  面的这场突如其来的防“疫”大考，荣万家反映迅速，全部管理人员连夜到岗进行安排部署，第一时间实施社区封闭管理，严格执行只进不出的抗疫要求，每日定期对园区进行消杀和保洁工作，为业主提供整洁安全的生活环境。

  核酸检测 和时间赛跑

  在第一轮核酸检测中，荣万家之前的管家管理模式发挥了很大的作用，第一次核算检测业主通知采用之前一对一线上沟通的管家模式，在通知检测时和每户业主在线进行沟通和信息输出，既提高了工作效率，又避免了人与人交叉感染的风险。短短两天左右的时间，荣万家工作人员协助完成了17000余名业主的核酸检测工作。面对即将到来的第二次核酸检测，李国强和物业团队已经积累了丰富的实战经验。

  急业主所需 传递亲人般温暖

  目前荣万家服务的是已交房的荣盛·荣景园和荣盛华府，为了保障社区居民的正常生活，解决采购难题，荣万家火速联系平价安全的蔬菜及生活用品供应商，在小区内持续开展代购和免费跑腿服务。对于需要购买电和燃气的用户，工作人员还定期帮助业主去营业厅进行购买。荣万家旗下的优米便利店，位于社区内部，在疫情当下也一定程度上缓解了业主的生活采购难题，凸显出社区内部商业配套优势。

  在这个特殊时期，荣万家没有忘记那些空巢老人，截止今天已经为50余户独居、行动不便的老人送去了米、面、油、白菜等生活必须品，让他们在这个寒冷的冬天不再寒冷。

  社区内有两位八十多岁的独居老人，因为患病长期服药但是无法购买药品，孩子也不在自己身边，在这种情况下老人给楼栋管家发了微信，在接到信息后物业管家第一时间跑了各大药房帮老人买药，这件事让老人非常感动。都说远亲不如近邻，荣万家用物业人的真诚和责任为业主传递着亲人一般的温暖。

  舍小家顾大家 风雨同舟齐战“疫”

  “说到这次疫情带来的变化，那就是业主和物业心与心之间的距离更近了。”说到这，李国强有些激动。社区内一位做小学校长的业主在看到疫情期间物业人工作的点点滴滴后深受触动，主动打电话请缨协助物业的工作，准备投入到第二次核酸检测战“疫”中。像这样的业主并不是少数，因为这次疫情，业主深刻感受到物业人的不容易，也在用情感和行动回馈着守护他们的人。

  这个冬天发生在物业人身上有太多平凡而感动的故事，荣万家社商经理是一名普普通通的物业工作者，他的妻子是一名医护人员，在疫情来临的时刻，夫妻二人毫不犹豫的奔向各自的岗位，他们也是父母，家中也有老人，但是，他们却用最朴实的行动和默默的付出，诠释了平凡的伟大，他们是这个城市最可爱的人。

  面对第一轮石家庄抗“疫”保卫战，第一次对外发生的李国强表示，希望广大市民能配合物业公司的工作，给予他们更多的理解和支持，遵守抗“疫”各项管控措施，希望我们众志成城，共渡难关！

文章来源:乐居财经

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现代物业杂志社

2021/01/11