今年开始，物业将迎来新的变化

今年的5月28日，十三届全国人大三次会议在京举行闭幕会，会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，这部法律将从2021年1月1日开始施行。

一直以来，业主与物业之间的矛盾日益尖锐。其中，民法典所涉及到的与物业管理相关的信息，对物业行业现有的部分模式造成了巨大的冲击。每一次变革都将撼动行业的根基，这一次也不例外，尤其是一些早已被业内提到明面上指出必须进行变革的问题，经过法律的强制推行，物业行业不得不作出改变。

《民法典》中对业主与物业之间的常见纠纷有了新的规定。

一、小区电梯间广告收益，公共停车场收益，归业主所有。

《民法典》规定，物业经营管理业主共有部分，可以从收益中扣除合理的成本之后，剩余收入归业主共有。

二、物业要定期以合理的方式，向业主汇报收益

《民法典》规定，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

三、业主对物业不满，可以更换物业

如果物业工作人员没有经过正规培训，管理杂乱无章，业主有权更换，辞退物业公司。

四、新房有质量问题，业主也要交纳物业费

房屋的质量问题，是业主与开发商在商品房买卖合同当中所约定的权利义务，这是商品房买卖合同的关系，而业主与物业之间，是物业服务合同的关系，这两个并不相关。

五、高空抛物，找不到抛掷者，可以找物业

《民法典》规定：从建筑物中抛掷物品，或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担责任。经调查，难以确定具体侵权人的，除能自我证明的外，则由可能加害的建筑物使用人给以补偿。

物业作为小区的管理人，应当对高空掷物行为加强管理，如没有采取必要的安全措施，应承担相应的侵权责任。所以当发生高空掷物伤人事件后，首先去找物业才是正确的。

六、取消物业费了吗？

物业费没有取消，只是对不合理的地方进行了改善。公摊水电费、砸墙费、垃圾清运费等费用全部取消。而且以下这几种情况下，可以不交。

物业擅自增加的费用，可以不交；

天然气开通费费用，可以不交；

房屋逾期交房，物业费可以不交；

物业合同规定以外的费用，可以不交；

七、房子没人住，可以不交物业费吗？

物业公司提供的是小区公共管理服务，即使没有主人也要缴纳物业费。

八、物业不得采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式催缴物业费。

《民法典》规定，禁止物业公司采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

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现代物业杂志社

2021/01/05