督办民生提案！青岛市政协促进物业管理提质升级

青岛市政协秘书长、党组成员刘卫国近日带领有关提案人和专家学者对6件物业管理方面的民生提案进行现场协商督办。

为不断提升城市品质，使广大的岛城市民有更多的幸福感、安全感，在青岛市政协十三届四次会议期间，农工党青岛市委及诸多委员分别提交了6件关于提升物业管理水平方面的民生提案。

据统计，到2019年底，青岛市注册有物业管理内容的企业已突破2万家。多数新兴的物业企业对管理服务认识不到位、专业知识缺乏、相关法律法规政策的不熟练不了解等情况，在服务质量、收费标准、公共收益、停车管理、设备维护、新旧物业企业交接以及选聘物业企业等方面引发的矛盾日益增多。面对日渐复杂的物业管理行业，对物业主管部门如何进行科学有效的事中事后监管和服务提出了更高的要求。

委员们从自己居住的小区、社区到走访调研其他街道的小区物业管理，从不同角度深入分析了当前物业管理存在的种种问题，建议从制度建设入手，加快修订完善《青岛市物业管理条例》，以制度为抓手，明确物业公司和业委会的权益、责任义务、服务标准等；加强与市场监管部门联动，通过“双告知互联共享平台”建立预警告知机制，将全市物业服务企业纳入到信用体系管理系统；进一步加强对业委会的指导，发挥其应有的作用等。

督办组一行，实地考察了龙湖春江郦城和中城嘉汇两个物业管理示范小区，就小区物业服务、智慧化设施设备管理、物业行业党建引领、物业收费标准、业主满意度等方面进行了视察调研，让委员们切身感受到物业管理水平的提升对小区居民带来的幸福感和安全感。

随后召开的座谈会上，青岛市住建局汇报了全市物业管理工作、《青岛市物业管理条例（草案）》修订情况。为推动政协提案的办理落实，青岛市住建局联合有关部门印发了《关于加强物业服务行业党建工作引领城市基层治理水平的若干措施》，进一步明确和细化物业管理联席会议制度，探索党建引领社区治理的有效途径，把党的政治和组织优势转化为基层治理的优势。委员和专家学者们就物业管理与参会的九个部门的同志进行了座谈交流。

委员们认为，党委政府要高度重视物业管理工作，以人民群众满意为标准，加强顶层设计,切实破解当前物业管理中的难点和堵点，完善工作机制、健全行业制度，不断提升物业管理效能和服务质量水平，为全市人民打造一个幸福、宜居的家园。

刘卫国表示，要发挥协商优势，以《青岛市物业管理条例》修订为契机，充分发挥好人民政协在协商民主中的重要渠道和专门协商机构的作用，聚焦物业管理的短板和薄弱环节，在社会治理等民生领域补短板中扮演好角色，积极履职担当，继续建言献策，为提高岛城人民幸福感贡献智慧和力量。

（大众报业·众日报客户端记者 薄克国 通讯员 付宪春 报道）

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2020/09/06