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27日，北京市十五届人大常委会第二十次会议表决通过《北京市物业管理条例》(下称《条例》)，将于今年5月1日施行。《条例》明确了突发事件期间，物业服务人依法落实应急预案以及各项应急措施。
《条例》共八章，分为总则，物业管理区域，前期物业，业主、业主组织和物业管理委员会，物业服务，物业的使用和维护，法律责任，附则。
物业落实各项应急措施
在应对新冠肺炎疫情工作中，有必要做好各小区的物业管理工作，有针对性地采取防控措施。
《条例》明确了突发事件期间，物业服务人依法落实应急预案以及各项应急措施的义务，同时也规定街道乡镇政府在物资和资金上要给予必要的支持。
《条例》规定，物业服务人应当按照要求服从政府统一指挥，在街道办事处、乡镇人民政府指导下积极配合居民委员会、村民委员会开展工作，依法落实应急预案和各项应急措施。
《条例》提到，突发事件应对期间，街道办事处、乡镇人民政府负责落实市人民政府依法采取的各项应急措施；指导物业服务人开展相应级别的应对工作，并给予物资和资金支持。
建立物业管理委员会制度
业委会成立难、覆盖率低是当前制约北京市物业管理水平提升的一个短板。为此，《条例》确立了物业管理委员会制度。
《条例》明确，街道办事处、乡镇人民政府负责组建物业管理委员会。物业管理委员会作为临时机构，组织业主共同决定物业管理事项，并推动符合条件的物业管理区域成立业主大会、选举产生业主委员会。任期一般不超过三年，期满要重新组建
按照条例规定，物业管理委员会可组织业主共同决定物业管理事项，可代表业主与物业服务人签订书面合同、依法起诉要求原物业服务人退出物业管理区域。
规范物业服务人行为
《条例》在充分保障各方主体权利的基础上，对物业服务人的行为从严加以规范。
对于物业服务人，《条例》强调依法依规、公开透明提供物业服务和相关安全保障的义务，细化了物业服务公示事项和方式，建立了分类监管和激励奖惩制度。
《条例》规定，市住房和城乡建设主管部门应当根据物业服务合同履行、投诉处理和日常检查等情况，对物业服务企业实施分类监管，建立激励和惩戒制度。
《条例》所称的物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。
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2020/03/28
