“2020诚信地产中国行——首届全国房地产线上‘3•15大会’”在北京隆重召开

3月15日，“2020诚信地产中国行——首届全国房地产线上‘3•15大会’”在北京隆重召开，此次线上论坛由中国房地产报、中国房地产网、中房报新媒体以及中房智库、中房舆情中心主办。

　　此次会议旨在为房地产业树立诚信典型，为人们追求美好生活、国家建设美好城市奉献力量。会议邀请到了中国房地产业协会名誉副会长王惠敏、中国消费者协会副秘书长董祝礼等业内人士，并得到他们的高度肯定。

　　与此同时，此次会议还连线中国房地产网“百城战略”中数十位地方事业部负责人，以及全国各地深受消费者信赖的诚信企业与行业协会代表，如金地物业管理集团东莞物业公司、呼和浩特市室内装饰协会、内蒙古自治区国友工程检测服务有限公司、富力山西、济宁立国集团等企业代表。

　　最后，会议隆重启动“中国房地产报业主权益保护中心成立仪式”，并发布九大行业诚信榜单，开启房企产业诚信之路新大门。

　　诚信致远：协力打造高质量

　　房地产业近几年不仅遭遇调控“灰犀牛”，还在2020年初遭遇疫情“黑天鹅”，无论长周期还是短周期来看，房地产业都面临新的挑战与机遇。尤其，在困难日子里，如何保证产品高质量、物业高质量，以及整个行业高质量发展，是值得探讨的话题。

　　诚信，是房地产业高质量发展的根本前提与保证，推动房地产业诚信建设，尚需要房地产企业、产业链企业、行业协会、行业权威媒体等共同努力。

　　中国房地产报社副社长肖勇表示，“作为行业大报，我们有责任、有义务推进房地产行业诚信建设。房地产业链长、点多面广，在开发建设销售、物业管理、家具、装饰等领域的诚信建设任重道远。我们要发挥主流媒体舆论引导作用、舆论监督作用，树立正面典型，传递正能量，坚决维护广大购房者权益，依法曝光假冒伪劣黑等侵犯消费者权益的行为”。

　　中国房地产业协会名誉副会长王惠敏表示，“企业面对特殊情况要积极面对现实，艰辛前行中牢记诚信经营，坚强生存中信用至上，房企坚守诚信之本，一定能获得健康的发展。”此外，他为企业的诚信经营发展提出三点建议：一是要解决好疫情影响开工竣工以及滞销项目，二是要解决好线上经营与正常经营的关系，三是要解决好疫情防控与产品转型升级的关系。他表示，中国房地产业协会也一直在关注了解企业需求，并正在积极向国家主管部门反映企业诉求：第一是建议出台税费减免、缓缴、专款补贴等财政支出政策；第二是建议调整商品房预售资金监管政策，调低监管比例，在确保工程竣工的前提下，解除监管的节点；第三是建议延长地价款的支付期限。

　　中国消费者协会副秘书长董祝礼也表达了他的看法，“房地产行业的快速发展，为广大消费者做出积极有力的贡献，未来也必须走诚信之路、品质之路。在此对行业发展提出四点建议：一是要树立消费者优先的理念，要把消费者的利益放在首位；二是要树立企业是保护消费者权益第一责任人的理念，主动承担起消费教育，售后服务，化解消费纠纷等责任；三是要不断完善品质标准，完善服务标准体系，加大依法管理，科学管理的力度，提高产品和服务质量；四是要发挥企业主观能动性，特别是在商品房交易中，要自觉抵制虚假、夸大宣传，向消费者全面准确透明公开信息。事前主动告知，事后要接受监督，构成共建共治共享的房地产消费的新生态”。

　　事实上，近年来，中国房地产报社总部与“百城战略”中的地方事业部，以及全国各地的房地产企业、产业链企业、行业协会等都已经做出积极部署，监督和助力房地产业诚信建设与发展的高质量进阶。

　　家装直属投诉站组长 、呼和浩特市室内装饰协会秘书长于俊梅表示，该市室内装饰协会每年通过定期对会员企业进行资质年检，严把会员准入关，通过定期组织会员单位进行行业标准化的培训，使从业人员掌握质量标准中的相关要求和操作规程，通过每年在行业内开展一些优秀企业和优质工程的评选活动，推动行业标准化水平的提高。与此同时，协会还通过不定期走访企业，检查各企业各项管理制度的落实情况，并且对施工工地进行抽查，了解各企业在施工操作规程的执行情况，并且对存在的问题及时提出整改意见。另外，协会通过广泛地推广使用标准合同文本，有效保护合同双方，防止不良企业拟订合同，制定霸王条款，侵害消费者权益，促进行业的健康有序发展。

　　城市连线：集结抗疫筑口碑

　　信则立，诚恒远。纵观房地产业头部房企，无不是依靠消费者的信赖而开启山林、做大做强，同样，小而美的房企凭借对产品的匠心与对消费者的诚挚，备受欢迎。中国房地产业发展史证明，诚信是做大做强的根本，而未来想要走得稳而远，更加需要坚持诚信，以消费者需求为中心。

　　尤其在此次疫情期间，诸多房地产业高质量的产品和服务，凸显出诚信与品质的动态关系，用诚信与品质践行了社会责任，为消费者筑起一道健康安全“防火墙”。

　　中国房地产报社一体化平台中心主任倪凤友认为，“此次疫情让我们感受到，房屋品质变得非常重要，科技住宅、绿色住宅、尤其新风系统较好的住宅，将会受到更多欢迎，物业服务有可能成为购房首选指标；对房屋建造而言，实用、易操作、高质量的装配式工法以及内外装修工业化的落地，也应该逐步推广”。

　　“抗击疫情有力凸显了物业的价值，对金地物业来讲，疫情还没有结束，我们还是保持最高的戒备状态，未来我们将一直保持诚信经营，将进一步发挥社会价值和企业价值，为客户提供全方位的服务，为物业管理行业的发展进步而不懈努力。”金地物业管理集团东莞物业公司总经理曾恒利表示。

　　富力山西媒体公关经理谢静则表示，“富力2007年进入山西，先后在太原、大同、临汾等城市进行布局，一共有17万户业主。疫情发生后，富力山西各小区物业加强安全管理，及时采取预防措施，定时定点对环境进行清洁消毒，并且进行全面宣传，严格控制出入小区人员；另外，富力物业宣导对从疫区回来的人员进行隔离，同时向社区有关部门报备；针对年迈、易感，信息滞后、行动不便的独居老人，物业会送菜上门；我们还开展疫检活动，解决业主关心的头等大事；针对其他业态比如富力中心写字楼，我们也进行了全面部署，通过防疫演习切断病毒扩散路径等方式，积极承担社会责任，助力行业健康发展”。

　　济宁立国集团董事长助理孙斌表示，“立国集团一直坚持让人民群众住得更好的使命，坚持以人为本、诚信的价值观念。今年年初，突如其来的疫情迅速席卷全国，立国集团为履行企业使命，第一时间行动起来，号召集团下属公司物业公司全体员工迅速制定疫情防控方法与措施，要求物业人员在疫情防控方面一定要做到全方位考虑，各细节落实，同时要求物业人员全力以赴守护好业主的健康与安全”。

　　房地产企业在行动，产业链企业也在积极响应国家号召，履行社会责任。

　　内蒙古自治区国友工程检测服务有限公司便是一个例子，公司总经理郝俊表示，“建筑工程的高质量发展需要检测行业的参与，建设工程质量除了观感质量更多的是体现在各类专业技术指标上，所以一个地区建设工程质量的提升离不开检测行业作为保障。为积极响应国家号召，内蒙古国友工程检测服务有限公司根据高质量发展的导向，在常规检测项目的基础上强化多检测模块，例如为绿色建筑提供节能检测模块，为钢结构装配式住宅提供服务的钢结构检测模块等，是全自治区唯一一家具备钢结构材料半成品检测能力的检测机构”。

　　确实，在这场疫情中，房地产业的表现，深受消费者赞扬。中国房地产网上海事业部主编徐凡淋讲述了感人的一线故事，“疫情期间，房地产企业不仅从捐款捐物体现大爱，大批的小区和物业在这次战疫中也发挥了非常重要的直接作用。从疫情发现之初，中国房地产网上海事业部就一直在关注各房企在抗疫上的举措和措施，发现行业内有很多令人感动的故事。比如参与建设火神山、雷神山的两位员工，其中一人的妻子还在月子当中，另一人的小孩才三个月，但他们坚持为了这次疫情挺身而出，义无反顾，在武汉各地封锁的情况下，想办法前往一线参与建设；还有另外一位物业人，即便母亲病危却依然坚守抗疫一线，舍小家为大家的精神让人感动。除了各小区物业进出测温，每天消杀，还有的物业为租户减免租金，在这次疫情中这次塑造了非常好的口碑”。

　　榜单来袭：花落谁家终揭晓

　　行千里者，诚之始终。

　　为了未来更好地保护消费者权益，推动房地产业诚信建设，响应城市美好生活的要求，助力行业高质量发展，主办方隆重启动“中国房地产报业主权益保护中心成立仪式”，并经过科学严密的评测后，重磅发布九大行业诚信榜单，以此向诚信经营、勇担社会责任的中国房地产企业进行表彰，致以敬意，向行业昭示诚信的力量与道德的榜样。

　　肖勇表示，“今天的大会上，我们将弘扬倡导一批诚信品牌、诚信企业、诚信楼盘、诚信物业、诚信产品，号召他们勇于承诺、勇于兑现承诺，接受媒体和广大消费者的监督，为整个房地产行业的诚信建设树立榜样”。

　　第一大榜单是 “2020中国房地产诚信品牌榜”，恒大、碧桂园、万科、融创、金科、保利、金地、中海地产等头部房企赫然在列，中国铁建(601186,股吧)地产、星河湾、宋都集团、大悦城(000031,股吧)控股等小而美房企也如期而至。

　　第二大榜单是“首批中国房地产诚信经营承诺企业榜”，其中，山东旭辉、宁波万科、唐山金诚房地产、南国置业(002305,股吧)等房企誓立初心，荣摘盛誉。

　　第三大榜单是 “首批中国房地产诚信经营承诺楼盘榜”，中粮•京西祥云、港中旅•海泉湾、上邦•尚城、重庆金辉中央铭著、北京泰禾•金府大院、和昌•拾里花都、观贤别墅、中铁诺德阅泷、苏州新湖明珠城、九龙仓•西城天铸等楼盘项目，榜上题名。

　　第四大榜单是“首批中国房地产战’疫’责任供应商”，其中，东方雨虹(002271,股吧)、三极雄光、东芝电梯、米兰之窗、北新建材(000786,股吧)、东鹏控股、三棵树(603737,股吧)等部品供应商榜上有名。

　　第五大榜单是“首批中国房地产照明诚信经营供应商”，栋梁国际照明设计、同方股份(600100,股吧)、三色石设计院、中科院光环境设计所、银河照明、瑞林光环境集团、罗莱迪思、厦门闽力安建设等照明企业摘得荣誉。

　　第六大榜单聚焦房地产企业近年来格外青睐的西部区域，即“西安‘3•15’优秀房企诚信榜”，其中西安龙湖地产、西安金茂地产、绿地集团西北区域、华润置地西安公司、华远地产(600743,股吧)西安城市公司等区域公司或城市公司深得消费者信赖。

　　第七大榜单聚焦粤港澳大湾区，即“抗击疫情东莞物业诚信榜”，保利物业发展股份有限公司东莞分公司、东莞市光大物业管理有限公司、深圳市卓越物业管理股份有限公司东莞分公司、广东世纪城物业服务有限公司等荣登于此。

　　第八大榜单聚焦济宁，其中“中国房地产济宁诚信企业榜”，涌现出立国集团、瑞马集团、鲁兴地产、九巨龙集团、中都房产等一批优秀企业；另外，“中国房地产济宁诚信物业榜”上，济宁立国汇鑫物业、济宁瑞马物业、济宁鲁兴物业等企业脱颖而出。

　　第九大榜单为“单项奖榜单”，其中，唐山金诚房地产开发有限公司、立国集团、中都房产荣获“中国房地产诚信经营企业”；深圳市金地物业管理有限公司、碧桂园服务广州东/莞深区域、济宁立国汇鑫物业荣获“中国物业管理诚信企业”；勤诚达大厦荣获“2020年中国（深圳）抗疫赋能公益免租冠军写字楼”称号。

　　这些企业一直在用实际行动守护万家灯火，点亮安居之梦，助力房地产业诚信建设与高质量发展，为美好生活打下前阵。

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现代物业杂志社

2020/03/17