探讨游憩体验下的购物中心公共空间形态设计

钟永生

摘要：在我国经济高速发展的大背景下，人们的物质生活有所改善，对于生活的质量的要求也越来越高，传统的消费方式已经不能够满足购物需求。为此，购物方式发生了改变，“购物活动”已经成为人们在假日中除了旅游之外进行的主要娱乐活动。这种新的购物态度要求商业设计师深度思考当前的购物体验方式一在游憩体验下对购物中心公共空间形态进行设计，以提高消费者的满意度，促进消费。

关键词：购物中心公共空间；体验要素；体验设计

中图分类号：TU984.13文献标识码：A文章编号：1674-3024（2017）01-135-02

前言

随着经济的发展购物活动已经脱离了生活基本需求的范畴，成为人们日常生活中最常见的休闲娱乐活动，作为体验公共生活的重要空间对于城市的发展有着直接的影响。人们通过购物的方式获得优质的服务，获得愉悦的体验，并且获得心仪的产品。

1.探讨游憩体验下的购物中心公共空间形态设计的意义

1.1购物中心公共空间不仅能够满足消费者的物质需求还能够满足其心灵需求

购物中心公共空间的建立已经脱离了以满足消费者单纯物质需求的传统销售服务形式。购物中心公共空间具有集购物、娱乐、休闲于一体的多功能的体验中心，成为城市公共建筑中最终受消费者青睐的空间之一。消费者可以参与到各种活动中，使消费者获得一个全新的购物体验，广大消费者将在这个开放、自由的平台上感受到一个全新的商业氛围，真正提高购物中心公共空间对消费者的吸引力。

1.2购物中心公共空间应体现购物体验的多样性

购物中心的建立不仅要考虑到商家的经济利益，也要考虑到顾客对于全新购物体验的需求，这就要求购物中心要具有多样性。购物中心的内部环境会影响顾客的消费心理，刺激顾客的消费欲望，满足顾客的生活体验。购物中心公共空间应实现购物体验多样性的特点，体现购物中心的消费档次、体验乐趣。所以，要重视购物中心公共空间形态设计，提高消费者的游憩体验和商家的经济效益。

1.3购物中心公共空间形态设计合理性可以促进城市经济和文化的发展

近些年，我国城市的迅速发展为购物中心的建设提供了良好的契机。而购物中心的建立使人们获得了一个全新的购物体验，提高了人民的生活水平。购物中心公共空间形态的设计为消费者营造了一个全新的文化氛围，消费者处于环境之中能够很好地进行文化交流，丰富生活体验，刺激的消费欲望，促进产品的交易，因此，可以有效地促进城市经济和文化的发展。

2.购物中心室内公共空间体验要素

购物中心室内公共空间体验要素主要有非固定要素、半固定要素、固定要素三种，不同的体验要素会对消费者的体验感受产生不同的影响。非固定要素主要指购物中心室内的人物活动情况。半固定要素指的是室内外的场景布置。这种要素可以烘托出购物中心的空间气氛，使消费者产生独特的购物体验。固定要素主要指室内装饰的基础部分，包括墙体、天花、地面等，具体如表1所示。

购物中心公共空间的三大要素的关系十分密切，在设计过-程中要准确利用这三大要素的特点，充分发挥不同要素的功能，使其相互影响、相互促进，增加消费者的购物体验。

3.购物中心室内空间体验要素设计策略

3.1非固定要素体验设计

3.1.1丰富活动组织

购物中心公共空间是由人组成的，其中的物质环境的实现离不开人的参与。在以往的环境设计中只注意空间形态的多样性和功能的豐富性，而忽略了实现消费者的参与性。目前各大中心人员参与的活动主要有以下几类：

第一类是以增加营业额为目的互动游戏。这类活动可以吸引大量的消费者，刺激顾客消费，增加购物乐趣。如，结合促销与解密游戏，消费并解密后可得到奖品及优惠，提升购物激情。

第二类公共空间的休息区域，在购物中心的交通枢纽位置，设立休息区，这可以使消费者在消费之余，有空间进行休息，在休息空间进行沟通交流及其他活动，以能够保持舒适的购物心情。

第三类节假日组织的活动，一般购物中心为了烘托购物气氛，在各大节日来临时举办活动，以为消费者带来深刻的购物体验。例如，某大型购物中心在圣诞节前夕，举办活动，工作人员扮演圣诞老人为小朋友分发圣诞礼品，以提高消费者的参与性。

3.1.2参与性心理满足

消费者在购物过程中希望参与到活动中，以获得深刻的购物体验。例如，在举办舞台活动时，设计师要对整体空间进行合理的布置，以使观众能够在各个方位都能够观看到演出，使观众感受到现场的氛围。在进行室内设计时要以提高消费者的参与性为前提，来丰富消费体验。

3.2半固定要素体验设计

半固定要素主要指的是容易进行改变的要素，主要指座椅、绿植、场景陈设等，是设计师在设计过程中需要时常考虑的因素，一般是在固定要素结构的基础上对空间结构进行再一次规划，以提高空间的层次感，具体可以从以下几个方面进行设计。

第一，购物中心的空间陈设主要以渲染购物气氛为主，需要在视觉上具有吸引力和感染力。要设计出具有人性化服务设施。设计者在对艺术陈设进行设计的过程中要结合美学原则，有效利用室内布局来烘托购物气氛。

第二，实现传媒标识的特色化。购物中心的传媒标识主要包括动态标识和静态标识，设计的标识一定要坚持通俗易懂的原则，并且要弥补购物中心内部空间导向不足的特点。如图1的购物中心标识可以醒目地表现导视功能，为消费者提供导向体验，消费者通过标识能够短时间内了解空间位置。

第三，布置情景式的景观陈设。如图二的景观陈设不仅可以提高购物中心的艺术氛围，而且还具有宣传的作用。成功的景观设施可活跃购物气氛，提升情景体验，吸引购物中心客流，汇聚人气，是活跃购物中心不可缺少的因素。

第四，提升空间照明效果。设计师在对购物中心的空间形态进行设计的过程中注重对照明设施的设计，合理地处理人工光与自然光的关系，通过照明设计提高购物中心的品质感及艺术美感，以实现光环境的空间体验。

第五，通过室内材料设计实现空间的质感多样性。室内空间材质的多样性可以感染消费者的情绪，使其获得愉悦的购物体验，影响轻松的购物氛围。设计者在设计过程中需要注意以下几点：首先，要注意根据购物中心的特色设计主格调，其他材料要围绕主格调设计，创造令消费者满意的空间环境。其次，用材质对比区分空间，以提高购物中心的空间感和层次感，体现不同功能空间的特点。其三，注重材料自身文化及空间属性，各材料具备自身质感特色及文化背景，如不锈钢是冷感、时尚、科技等，根据业态类型划分相应的空间属性，如儿童空间、运动空间等，因此材料与空间具备一致性，方可感染顾客的购物体验。

3.3固定要素体验设计

3.3.1多元空间组合

购物中心的室内空间通过形态是不同的，给消费者带来不同的购物感受。在室内空间设计过程中要结合空间的基础条件及商业主题进行考虑，满足使用功能也要营造个性主题，实现购物中心公共空间的多元化，展现出空间独特的体验感。

3.3.2复合界面空间

空间界面组成对于消费者的购物体验有着直接的影响，可以很好地实现购物中心公共空间公共性和休闲性的特点。人们对于购物中心公共空间的整体印象是通过复合界面空间来感受的。所以在设计过程中要注意界面色彩、质感、图案的变化，提高空间的层次感和丰富性，实现不同功能区域的功能。

4.结束语

随着我国城市的发展，购物中心的功能不仅仅局限于商品的售卖，还具有休闲和娱乐的功能，已经成为人们日常生活的主要场所。为此各个购物中心都在积极对购物中心的公共空间进行差异化设计，以体现购物中心的特点，为消费者创造良好的购物环境，最终实现自身经济效益的同时实现社会效益。

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现代物业杂志社

2020-02-19